Behöver du returnera ett tillbehör som du har köpt från Sadelpoolen? Här kan du enkelt köpa returfrakt för tillbehör och andra mindre produkter.

Returen skickas via PostNord och lämnas in hos ett valfritt ombud. När din beställning av returfrakten är registrerad skickar vi en QR-kod till dig via e-post. QR-koden visar du upp hos PostNord-ombudet, som skriver ut fraktsedeln direkt på plats.

Du behöver alltså inte skriva ut någon fraktsedel själv.

Så här fungerar det

1. Lägg produkten Tillbehörsfrakt – retur i varukorgen.

2. Gå till kassan och slutför köpet.

3. I fältet “Meddelande till oss” anger du Order ID för den beställning som returen gäller.

4. När vi har registrerat din retur skickar vi en QR-kod för returfrakten.

QR-koden skickas vanligtvis samma dag eller nästa arbetsdag. Beställningar som görs under helg hanteras nästa vardag.

Lämna in paketet

1. Packa tillbehören väl i en kartong eller skyddande förpackning.

2. Ta med paketet till ett PostNord-ombud.

3. Visa upp QR-koden från oss.

4. Ombudet skriver ut fraktsedeln och tar emot paketet.

Viktigt att tänka på

• Ange alltid Order ID när du beställer returfrakten.

• Returfrakten gäller tillbehör från tidigare beställning hos Sadelpoolen.

• Returen skickas via PostNord ombud inom Sverige.

• Produkterna ska vara väl emballerade för transport.

Packtips

Se till att produkterna ligger stadigt i förpackningen och att känsliga delar skyddas med exempelvis papper eller bubbelplast. 

💡 Tips:
Om du är osäker på hur returen ska göras är du alltid välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.