Snabb leverans / Säkra betalningar / Enkla returer

Hur jag provar sadeln

Att prova sadel är ett viktigt steg för både dig och din häst. Hos Sadelpoolen har vi skapat ett tryggt och tydligt upplägg som gör att du kan prova sadel i lugn och ro, med full kontroll över hur köpet går till. 

1. Välj sadel

2. Lägg sadeln i varukorgen och välj Klarna faktura 30 dagar

När du beställer en sadel på prov skapas en order, men ingen betalning aktiveras direkt. Fakturan aktiveras först om du väljer att köpa sadeln efter provtiden.

3. Prova sadeln hemma (7 dagar)

När sadeln har levererats har du 7 dagars provtid. Under provtiden kan du rida försiktigt och känna efter i lugn och ro. Provtiden räknas från den dag du tar emot eller hämtar ut sadeln.

4. Meddela hur du vill gå vidare

Senast dag 7 hör du av dig och berättar vad du vill göra:

  • ✔️ Köpa sadeln
  • 🔁 Returnera sadeln
  • 🐎 Hyra sadeln (om detta erbjuds)
  • ⏳ Be om en kort förlängning av provtiden (i mån av möjlighet)

5. Om du vill köpa sadeln:

När du bestämmer dig för att köpa aktiveras Klarna faktura (30 dagar), köpet slutförs och sadeln är din

6. Om du vill returnera sadeln:

  • 🔁 Returfrakt betalas av dig som kund.
  • Anmäl retur till oss senast sista dagen av provtiden
  • Köp en returfraktsedel via vår webbshop
  • Du får en QR-kod via e-post eller SMS
  • Lämna in sadeln hos PostNord-ombud

7. Beställer du tillbehör samtidigt?

Om du beställer tillbehör tillsammans med en sadel på prov gäller följande:

  • tillbehören debiteras direkt via Klarna
  • sadeln ligger kvar i ordern som provprodukt tills du meddelar ditt beslut
  • eventuell retur gäller endast sadeln, inte tillbehören

8. Frakt – kort sammanfattning

  • Fraktkostnad tillkommer på alla beställningar
  • Om din order innehåller sadel gäller sadelfrakt för hela ordern
  • Returfrakt bekostas alltid av dig
  • Alla försändelser skickas spårbart, med PostNord.

Behöver du hjälp?

Vi finns här om du har frågor – före, under eller efter prov. Vårt mål är att du ska kunna fatta ett genomtänkt beslut i lugn och ro, med trygghet hela vägen.