Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
1. Allmänt
Sadelpoolen drivs av MWO Equilibrium AB och erbjuder försäljning, prov och förmedling av sadlar samt tillbehör för ryttare och häst.
Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via Sadelpoolens webbplats.
Genom att genomföra ett köp eller beställa en sadel på prov accepterar du dessa villkor.
För information om hur vi hanterar personuppgifter, se vår Integritetspolicy.
2. Beställning och betalning
Beställning sker via webbshoppen. Betalning hanteras via Kustom (Klarna Checkout).
Tillgängliga betalningsalternativ kan vara kort, faktura, delbetalning och Swish.
Exakta betalningsalternativ visas alltid i kassan och kan variera beroende på order och kund.
Sadel på prov
Vid beställning av sadel på prov:
Tillbehör
Tillbehör debiteras i samband med beställning.
Beställning som innehåller både sadel och tillbehör
Vid beställning som innehåller både sadel på prov och tillbehör:
3. Provtid – sadel
Provtid
Provtiden är 7 dagar från den dag sadeln hämtas ut från ombud eller levereras till angiven adress.
Dag 1 räknas från mottagningsdagen.
Besked efter prov
Senast sista dagen av provtiden ska kunden meddela om hen:
Om inget besked lämnas inom provtiden förbehåller sig Sadelpoolen rätten att debitera enligt gällande villkor, exempelvis hyra eller förseningsavgift.
4. Frakt till kund
Fraktkostnad tillkommer på samtliga beställningar och visas tydligt i kassan innan köp slutförs.
Fraktkostnader
Vid beställning som innehåller sadel gäller sadelfrakt för hela ordern, även om tillbehör ingår.
Fraktkostnaden baseras på försändelsens storlek och vikt.
Vid större eller avvikande försändelser, exempelvis vid beställning av flera sadlar, kan fraktkostnaden justeras. Kunden kontaktas alltid i förväg och godkännande krävs innan leverans sker.
Alla försändelser skickas spårbart, normalt med PostNord eller annan angiven transportör.
Kunden ansvarar för att ta emot och hämta ut försändelsen i tid.
5. Retur – sadel på prov
Sadlar säljs på prov och omfattas av särskilda provvillkor.
Retur av sadel ska anmälas senast sista dagen av provtiden.
Retur sker enligt instruktion från Sadelpoolen och via PostNord Return (QR-kod).
Sadeln ska vid retur:
Sadelpoolen förbehåller sig rätten att debitera för skador, onormalt slitage eller bristande rengöring.
6. Returfrakt
Returfrakt bekostas alltid av kund.
Returfraktsedel köps via Sadelpoolens webbshop till ett fast pris.
Efter köp skickas en QR-kod via e-post eller SMS.
Försändelsen lämnas in hos PostNord-ombud.
7. Köp efter prov
Om kunden väljer att köpa sadeln efter prov:
8. Ångerrätt – tillbehör
Ångerrätt enligt distansavtalslagen (14 dagar) gäller för tillbehör, förutsatt att varan är oanvänd och returneras i väsentligen oförändrat skick.
Ångerrätten gäller inte på samma sätt för sadlar som beställs på prov, då dessa omfattas av särskilda provvillkor.
9. Reklamation
Reklamationsrätt gäller för tillbehör samt för nya sadlar som säljs som beställningsvara, i enlighet med konsumentköplagen.
Sadlar som säljs som demo- eller visningsexemplar (lagervara) kan ha normalt användningsslitage. För dessa gäller reklamationsrätten endast ursprungliga fel och inte slitage eller användningsspår som tydligt framgått vid köptillfället.
Reklamation ska göras inom skälig tid från det att felet upptäckts.
10. Ansvar och risk
Kunden ansvarar för sadeln från mottagande till dess att den återlämnats och registrerats som mottagen av Sadelpoolen.
Kunden ansvarar för eventuell skada som uppstår under prov eller returtransport.
11. Kontakt
Frågor om köp, prov, retur eller villkor:
📧[email protected]
📞 070-6846602